La mayoría de los amigos que acuden a mí en busca de consejo dicen: “Tengo una buena idea para vender en línea. Necesito un sitio elegante y atractivo. Después de lanzar el sitio, la gente viene a mi sitio y me compra porque tengo una gran idea. ¡Todo lo que necesito es ver cómo puedo promocionar y presentar mi sitio a la gente!”

Hay dos fallas fundamentales en este estereotipo mental. Primero, el proceso de marketing y ventas en línea tiene un modelo específico que se debe seguir; Entonces, el proceso real es más complicado de lo que parece al principio. ¡El segundo problema es que estos amigos se han eliminado de esta ecuación!

A veces, los gerentes y empresarios acuden a nosotros y nos piden que construyamos algo similar para ellos bajo la influencia del rendimiento y el contenido del sitio “Green Manager”. Les decimos a estas personas que el 80% del éxito del sitio se debe a la forma en que se administra, ¡no a su apariencia o software! Pero la gente de fuera tiene una idea diferente.

Copiar el sitio es fácil. ¿Sabe cuántas personas han copiado la plantilla del sitio web de Brian Tracy en Irán? ¿Pero tienen éxito? Pero, ¿qué pasa con la administración del sitio? Deje que esto sea un secreto entre usted y nosotros: aquellos que se han eliminado de la ecuación del sitio web a menudo fallan. Su cliché mental es: “Internet es una tecnología avanzada que ha venido para facilitar las cosas, y en estos días las computadoras pueden hacer mucho por sí mismas. Basta con encender la computadora y conectarse a Internet y tener un sitio web elegante y un software potente. El resto de la historia se seguirá sola”. Y el resto de la historia no funciona porque construir un sitio web no es suficiente. ¡Tu papel es más que el sitio!

¿Cuáles son los factores de éxito más importantes de un sitio?
Si te preguntan cuáles son los factores de éxito más importantes de un sitio, ¿cuál es tu respuesta? buena idea belleza ¿Contenido útil? ¿Muchos visitantes? ¿cuál? Hay diferentes opiniones al respecto. Algunos creen que la respuesta a esta pregunta depende de qué tipo de sitio estemos hablando; Por ejemplo, podemos preguntarnos si el factor de éxito más importante de un sitio de noticias es el mismo que el factor de éxito más efectivo de un sitio de arte. ¿Qué opinas?

Una forma de encontrar la respuesta a esta pregunta es examinar y comparar las experiencias de los fundadores y operadores de los sitios web más exitosos de Internet. Por supuesto, para cada uno de estos sitios, debemos tener en cuenta que un factor especial como “tener una idea original e interesante” puede ser muy impresionante. Este tema puede hacernos pensar que el mismo factor fue la razón más importante del éxito de ese sitio; Pero a veces vemos que la idea se repite, pero el sitio enfrenta un éxito significativo.

El sitio de búsqueda de Google no fue el primer motor de búsqueda en Internet, antes de eso, Yahoo fue el único en el campo durante mucho tiempo. Antes diseño web del lanzamiento del sitio de Facebook, se establecieron varias otras redes sociales en Internet y tenían millones de usuarios. Entonces, ¿por qué estos dos lograron tal éxito? El sitio de Google incluso tiene un diseño simple. Sin duda, muchos sitios se pueden encontrar en Internet, que son mucho más hermosos que Google al mismo tiempo. Así que tal vez la belleza por sí sola no sea el factor más importante del éxito.

Afortunadamente, los administradores y operadores de muchos sitios exitosos han publicado libros o artículos sobre sus historias de éxito después de establecer su posición en Internet. Ahora nos gustaría repasar un resumen de los factores de éxito más importantes de un sitio web, basados ​​en las opiniones de muchos pioneros del mundo de Internet. Casi todos estos factores son importantes y su orden no es importante aquí.

1. Diseño elegante y atractivo
Un diseño gráfico hermoso y llamativo es ciertamente efectivo para atraer a la audiencia. Por supuesto, este factor por sí solo no tiene mucho efecto en el éxito de un sitio, incluso si atrae mucha atención de los usuarios al principio. Un sitio hermoso que sea débil en términos de contenido o que brinde pocos beneficios a sus usuarios pronto será eliminado de la lista de sitios que a la gente le gusta visitar regularmente. El sitio no debe ser desechable.

2. Usuarios activos
Los grandes y pioneros de la web creen que los usuarios que regresan son el activo más valioso de un sitio. Por esta razón, todos los esfuerzos de un sitio exitoso deben estar dirigidos a dos objetivos: atraer nuevas audiencias y retener a los visitantes anteriores (regresar a los usuarios que ya visitaron su sitio una vez). Está claro que todos los esfuerzos de un sitio, como mejorar la calidad y variedad de los servicios o su belleza, van encaminados a conseguir la satisfacción del usuario; Por lo tanto, hasta que no haya usuarios, los otros objetivos de un sitio no tendrán ningún significado. La experiencia ha demostrado que los sitios que no tienen una audiencia permanente y usuarios activos y leales, muy rápidamente se mueven hacia una disminución de la actividad e incluso un apagón total.

3. Presupuesto e ingresos del sitio
Otro factor importante en el éxito del sitio web es tener un presupuesto. Configurar un sitio web puede parecer muy económico al principio. Una computadora común, una línea de Internet de alta velocidad, un dominio, un host económico (hosts) y un software CMS de código abierto y formato libre pueden llevar a montar un sitio con el mínimo presupuesto posible; Pero esto es solo el comienzo de la historia.

Muchas webs dejan de funcionar al cabo de unos meses, por la sencilla razón de que no tienen justificación económica. Por supuesto, algunos sitios personales o blogs pueden administrarse por un tiempo solo confiando en elementos como el amor por la escritura, pero incluso en tales casos, la motivación del propietario del sitio para mantenerlo actualizado puede disminuir drásticamente después de un tiempo. Cualquiera que sea el propósito de un sitio web, ya sea con o sin fines de lucro, inevitablemente necesita una justificación presupuestaria y económica.

4. Marketing y posicionamiento en buscadores
Otro factor importante en el éxito de un sitio es la autopromoción.

Dash en otros sitios de Internet, especialmente en los motores de búsqueda. La forma gratuita de aparecer en los resultados de los motores de búsqueda es seguir los consejos exactos publicados por los creadores de estos motores como formas de aumentar la clasificación del sitio. En estos días, el sitio de Google, que tiene alrededor del 70% del mercado de búsquedas en Internet, todavía se considera la plataforma más importante para publicitar y presentar un sitio.

Un sitio que no tenga un plan específico para su publicidad y marketing permanecerá relativamente desconocido en la galaxia de Internet, incluso si es muy grande; Por lo tanto, piense en un programa escrito y calculado para introducir su sitio en Internet. No digas que mi sitio irá poco a poco y espontáneamente (por su mérito o contenido o belleza) a ser conocido en Internet, pero diseña un plan agresivo y calculado para presentarte en Internet.

5. Contenido legible y gratuito
Las últimas investigaciones de campo sobre las razones de la aceptación generalizada de los sitios muestran que el factor “curiosidad del usuario” juega un papel fundamental en el éxito de un sitio. Por eso, a pesar de la aparición de millones de nuevos sitios, dos grupos de sitios de Internet siguen teniendo la mayor cantidad de visitantes: las redes sociales y los motores de búsqueda. La mayoría de los usuarios curiosos quieren saber “¿qué pasó con mis amigos hoy?” La importancia del factor curiosidad nos lleva a un factor aún más importante: contenido legible y gratuito. Los sitios exitosos siempre tienen contenido nuevo para su audiencia.

Algunos propietarios de sitios piensan que tener contenido legible y gratuito es obligatorio solo para sitios de noticias y artículos; Pero esta noción es incorrecta. Cualquiera que sea el tema de la actividad de un sitio, para su éxito es necesario publicar materiales de lectura en el campo de su actividad; Por ejemplo, si en el sitio web de un restaurante se publican artículos sobre los principios de una buena alimentación, la dieta y el valor nutritivo de cualquier tipo de alimento, sin duda esto redundará en un aumento de las ventas de ese restaurante. Recuerde siempre que el contenido legible y gratuito actúa como un imán que atrae tanto a los usuarios aburridos y errantes como a los usuarios curiosos e inteligentes.

6. Software eficiente
Además de todos los factores anteriores, otro factor tiene un gran impacto en el éxito de un sitio, y es tener un software eficiente para administrar el contenido y la información del sitio. Puede pensar que un software web eficiente es aquel que tiene muchas características diversas o una interfaz bien diseñada. Por supuesto, estos dos factores son muy importantes para evaluar la calidad y eficiencia de un software; Pero dado que el mundo de la web es muy acelerado y cambia muy rápido, el software más efectivo bajo la web es el que cubre todos los factores que afectan el éxito de un sitio y es lo suficientemente flexible.

Es posible que haya utilizado un software de código abierto gratuito y muy avanzado para implementar su sitio y un diseñador web haya diseñado una hermosa máscara para él. Hasta ahora, todo es excelente, pero si desea realizar el más mínimo cambio en la estructura de información o el software de su sitio, ¿es esto fácilmente posible? ¿Todos los propietarios de sitios web conocen la programación web? ¿Es fácil acceder a un programador que sea experto en trabajar con el software que utiliza? Lo que es más importante, ¿el software que utiliza cubre factores como la atención al usuario, el marketing, la monetización del sitio y los anuncios, el aumento de la clasificación en los motores de búsqueda y el fácil acceso al contenido del sitio? Estas son las preguntas en las que debes pensar desde el principio para que puedas adaptarte rápidamente a la evolución de la red de Internet y a los hábitos y necesidades de tus usuarios.

7. El factor de éxito más importante: ¡un buen gerente!
A menudo se piensa que un sitio web bueno y exitoso se basa en su propia esencia; Es decir, la recopilación de información y su sistema de software es la razón de su éxito. Por supuesto, una buena información y un sistema de software eficiente tienen un impacto significativo en el éxito de un sitio web, pero en mi opinión, lo que va más allá de todos estos factores y generalmente se descuida es el “factor humano”. Tal vez podamos imaginar que podemos tener un sitio web exitoso sin considerar el factor humano y solo apoyándonos en un buen contenido y un buen software. La investigación muestra que el factor más importante en el éxito de un sitio web es el conocimiento y el desempeño de la persona que lo administra. Un conductor descuidado puede estrellar un auto último modelo contra una pared y detenerse, pero un conductor habilidoso puede llevar a sus pasajeros a otra ciudad de manera segura con un auto viejo. ¿Cuál de estos dos autos es realmente más exitoso?

La importancia del administrador del sitio en la gestión de un sitio web es tan grande que “un buen administrador puede cubrir los defectos de contenido y software de su sitio con su esfuerzo e inteligencia”. No puede esperar que un sitio recién lanzado sea completo en términos de contenido y flexible y perfecto en términos de software, pero puede esperar que un administrador cuidadoso y persistente supere todos los obstáculos que enfrenta un sitio para lograr un éxito relativo uno por uno. Tómalo de frente. El requisito de dicha gestión es tener una visión profunda de la naturaleza de la web, ser consciente de los problemas cotidianos de la gestión de un sitio y tratar de adquirir las habilidades necesarias en este campo. En el próximo número, hablaremos sobre “10 características importantes del administrador del sitio web”.

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