بازاریابی محتوا در دنیای امروزی که رقابت تجاری به اوج خود رسیده است، امری بی‌نظیر و ضروری به حساب می‌آید. با پیشرفت فناوری و افزایش دسترسی به اطلاعات، مصرف‌کنندگان اکنون انتظار دارند تا شرکت‌ها و برندها به شیوه‌های نوآورانه و متفاوت به آن‌ها خدمات و محصولات خود را ارائه دهند. در این محیط فعالیت، بازاریابی محتوا به عنوان یک ابزار حیاتی برای جذب، نگه‌داری و تعامل با مخاطبان به حساب می‌آید.

اصول بازاریابی محتوا از ایجاد محتوای جذاب و ارزشمند برای مخاطبان شروع می‌شود. این ایده متناسب با مفهوم “محتوا پاداش است” است، به این معنا که ارائه محتوای مفید و جذاب برای مخاطبان، موجب افزایش اعتبار و اعتماد آن‌ها نسبت به برند می‌شود. بازاریابی محتوا به شما این امکان را می‌دهد که به عنوان یک منبع معتبر و آموزشی در زمینه حوزه فعالیت خود شناخته شوید.

در این مسیر، ایجاد و مدیریت یک استراتژی برای تولید محتوا از تحلیل نیازها و خواسته‌های مشتریان گرفته تا ارتقا مستمر و به‌روز محتوا، امری اساسی است. در این سفر، ما به بررسی تکنیک‌ها و روش‌های نوین بازاریابی محتوا پرداخته و نحوه ایجاد ارتباط معنی‌دار با مخاطبان را مورد بحث قرار خواهیم داد.

استفاده از رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو، ایجاد ویدئوهای جذاب، و ایجاد داستان‌های قوی از جمله اقداماتی هستند که می‌توانند به بازاریابان کمک کنند تا به شکل بهتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.

با گسترش روزافزون دنیای دیجیتال و تغییرات مداوم در سلایق مخاطبان، بازاریابی محتوا به عنوان یک استراتژی پویا و اثربخش، می‌تواند به رشد و توسعه پایدار شما کمک کند. در این راستا، ما با هم به کاوش در دنیای جذاب و پویای بازاریابی محتوا  در دانشگاه کسب و کار خواهیم پرداخت.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا در دهه گذشته به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در راه‌اندازی کسب و کارهای جدید بسیار مورد توجه قرار گرفته است.به خصوص در دنیای آنلاین. به عبارت دیگر بازاریابی محتوا به استفاده از محتوای متنی، صوتی یا تصویری جهت دستیابی به اهداف کسب و کار اشاره دارد. بطور کلی، این استراتژی در راستای بهبود نمایانی در فضای مجازی و تاثیرگذاری بر روی پیشرفت کسب و کار اجرا می‌شود.

اگرچه محتوای دیجیتال یکی از اشکال تولید محتوا است که در زمینه فناوری می‌تواند بسیار موثر باشد، اما این نوع بازاریابی به صورت گسترده در زمینه‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد و می‌تواند به رشد و گسترش کسب و کارها کمک کند. به عنوان مثال، نویسندگان یا مدیران شرکت می‌توانند با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی محتوا، فعالیت‌های خود را به شکل هوشمندانه‌تری گسترش دهند. امروزه، بسیاری از کسب و کارها به صورت مستقیم به تولید محتوا می‌پردازند و بازاریابی محتوا را به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی خود در نظر می‌گیرند.

یک نکته اساسی در استراتژی بازاریابی محتوا، برنامه‌ریزی دقیق است. این شامل تعیین هدف محتوا برای چه مخاطبی است، چگونه محتوا مشکلات مخاطب را حل می‌کند و چه فرمتی برای تولید محتوا مناسب است. این نوع بازاریابی از تبلیغات با تفاوت‌های مهمی برخوردار است و محتوا در رسانه‌های مختص به کسب و کار منتشر می‌شود. برخلاف تبلیغات که تنها در رسانه‌های خاص خود پخش می‌شوند، محتوای تولیدشده امکان پخش در رسانه‌های مختلف را دارد. بازاریابی محتوا هدف جذب کاربران است، در حالی‌که تبلیغات از استراتژی تهاجمی استفاده می‌کند. هزینه بازاریابی محتوا کمتر از تبلیغات است و امکان پخش وسیع‌تری دارد.

تفاوت استراتژی محتوا با بازاریابی محتوا در چیست؟

در ابتدا ممکن است برای بسیاری از افراد مبهم باشد که تفاوت بین«استراتژی محتوا»و «بازاریابی محتوا»چیست. اما با توجه به توضیحات ساده‌تر، این دو مفهوم به راحتی قابل درک می‌شوند.

وقتی از «بازاریابی محتوا» صحبت می‌کنیم، در واقعیت می‌خواهیم محتوا را بسازیم و از آن برای جلب و متقاعد کردن مخاطبانمان استفاده کنیم. این معمولا برای تبلیغ محصولات یا خدمات ما استفاده می‌شود و هدف اصلی آن معمولا افزایش فروش و تبلیغات است.

به عبارت دیگر، «بازاریابی محتوایی» معمولا به تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات می‌پردازد. از سوی دیگر، «استراتژی محتوا» به تدوین یک نقشه یا راهبرد برای محتوای کسب و کار اشاره دارد. این استراتژی مشخص می‌کند چگونه باید محتوا تولید شود، زمان‌بندی منتشر شدن محتوا، چه کسانی را هدف قرار دهیم و تا چه حد محتوا باید به‌روز و تازه نگه داشته شود. این نکته به ارتقا اعتبار و شناخت برند کمک می‌کند.

به زبان ساده‌تر «بازاریابی محتوایی» عمدتا به تبلیغ و فروش محصولات متمرکز است، در حالی که «استراتژی محتوا» بیشتر به برنامه‌ریزی و تدوین یک رویکرد جامع مرتبط با محتوا مربوط می‌شود. در برخی موارد، این دو مفهوم با هم ترکیب می‌شوند و به صورت همزمان مورد استفاده قرار می‌گیرند، به ویژه زمانی که هدف اصلی فروش باشد.

دلیل نیاز داشتن ما به بازاریابی محتوا

استفاده از بازاریابی محتوا برای کسب و کارها دارای دلایل مهمی است که به سادگی می‌توان آنها را مورد توجه قرار داد:

  • افزایش ترافیک و جلب لیدها: بازاریابی محتوا می‌تواند به شما کمک کند تا تعداد بازدیدکنندگان و تعداد لیدهایی که از منابع معتبر و به صرفه ای جذب می‌شوند، را افزایش دهید.
  • ایجاد اعتماد: با ارائه محتواهای اطلاعاتی و مفهومی، می‌توانید اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید. این اعتماد می‌تواند به افزایش احتمال خرید محصولات و خدمات شما منجر شود.
  • ارتقا آگاهی از برند: بازاریابی محتوا می‌تواند به شما کمک کند تا آگاهی افراد از برندتان را افزایش دهید. با ارائه محتواهای مرتبط با برند و محصولاتتان، می‌توانید برند خود را به بهترین نحو معرفی کنید.
  • بهبود سئو : تولید محتوای با کیفیت و مطابق با اصول سئو (سئو) می‌تواند به بهبود رتبه‌بندی و نمایش وبسایت شما در نتایج موتورهای جستجو کمک کند.

در کل بازاریابی محتوا به شما این امکان را می‌دهد که ارتباط موثرتری با مخاطبانتان برقرار کنید، اعتماد آن‌ها را جلب کنید و به تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار بپردازید.

اهداف بازاریابی محتوا چه چیزهایی است؟

بازاریابی محتوا باعث تولید لیدهای بیشتر می‌شود، که یکی از اهداف اصلی کسب‌وکارهای جدید است. این به معنای ایجاد اطلاعات مفید و محتوا است که افرادی که قبلاً با کسب‌وکار شما آشنا نبودند، با آن آشنا شده و به سمت آن جلب می‌شوند. ترافیک وب‌سایت‌ها باید به لیدها تبدیل شود و سپس این لیدها به مشتریان تبدیل می‌شوند که در رشد و توسعه کسب‌وکار نقش مهمی دارند. این اصلی‌ترین هدف بازاریابی محتوایی است.

یکی از دیگر مزایا این است که بازاریابی محتوا مخاطبان ایده‌آل را جذب می‌کند. لیدها که وجود دارند باید کیفیت بالایی داشته باشند تا تاثیرگذار باشند و به خریداران واقعی تبدیل شوند. در این حوزه، بازاریابی محتوایی می‌تواند به ایجاد نکات مثبتی منجر شود، از جمله دنبال کردن محتوای کسب‌وکار توسط افراد علاقه‌مند. این افراد به دنبال کسب‌وکار شما می‌گردند و اگر محتوای وب‌سایت شما را مشاهده کنند، ممکن است در فرم‌ها ثبت‌نام کنند. این افراد مخاطبان مهمی هستند که نیاز به توجه دارند.

بطور کلی  آینده بازاریابی محتوا می‌تواند بسیاری از کاربران و مشتریان را به سمت وب‌سایت موردنظر جذب کند و اعتبار وب‌سایت را به طور چشم‌گیری افزایش دهد.

تفاوت بازاریابی محتوا و تبلیغات

بازاریابی محتوا و تبلیغات دو روش مختلف برای جذب مخاطبان و افزایش فروش در کسب و کارها هستند، و تفاوت‌های مهمی دارند. در ادامه به تفاوت‌های اصلی بین بازاریابی محتوا و تبلیغات اشاره می‌شود:

هدف و ماهیت:

  • بازاریابی محتوا : هدف اصلی بازاریابی محتوا ارتقاء ارزش اطلاعاتی و آموزشی است که به مخاطبان ارائه می‌دهد. این روش به ایجاد ارتباط مفید و مستدام با مخاطبان و تبدیل آنها به مشتریان وفادار متمرکز است.
  • تبلیغات : هدف اصلی تبلیغات افزایش فروش و ترویج محصولات و خدمات است. تبلیغات به تبلیغ مستقیم و تبلیغ‌های مختصر تمرکز دارد و به طور معمول از روش‌هایی مانند تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تبلیغات آنلاین و غیره استفاده می‌کند.

نوع محتوا:

  • بازاریابی محتوا: این روش بیشتر بر محتوای آموزشی، اطلاعاتی و ارزشمند تمرکز دارد. محتوای بازاریابی محتوا می‌تواند مقالات، ویدئوها، پست‌های وبلاگ، کتاب‌ها، پادکست‌ها و سایر موارد آموزشی باشد.
  • تبلیغات: تبلیغات معمولا به صورت پیام‌های کوتاه و مستقیم تولید می‌شوند. این می‌تواند شامل تصاویر، ویدئوها، بنرها، پست‌های تبلیغاتی و پیام‌های متنی در پلتفرم‌های مختلف باشد.

زمان و مکان:

  • بازاریابی محتوا: این روش اغلب به محتوای طولانی مدت و پایدار تمرکز دارد. مخاطبان ممکن است مدت زمان طولانی‌تری برای تصمیم‌گیری و تبدیل به مشتری صرف کنند.
  • تبلیغات: تبلیغات معمولا به صورت فوری و برای جلب توجه فوری مخاطبان تولید می‌شوند. زمان تمامیت تبلیغات ممکن است بسیار کوتاه باشد و بیشتر به نمایش‌گذاری و پیام‌رسانی تبدیل شود.

ارزش افزوده:

  • بازاریابی محتوا: این روش بیشتر به ارائه ارزش افزوده و اطلاعاتی برای مخاطبان تمرکز دارد و به طور غیرمستقیم به ترویج محصولات خود می‌پردازد.
  • تبلیغات: تبلیغات اغلب به صورت مستقیم به ترویج و فروش محصولات و خدمات می‌پردازند و بیشتر از نگرشی تبلیغاتی استفاده می‌کنند.

هر دو روش بازاریابی محتوا و تبلیغات مهم هستند و در استراتژی کسب و کارها جای دارند. تصمیم به استفاده از یک یا هر دوی این روش‌ها باید براساس اهداف، مخاطبان هدف و نیازهای واقعی کسب و کار گرفته شود.

نقش بازاریابی محتوا در جذب مشتری

این نوع بازاریابی نقش بسیار مهمی در جذب مشتریان دارد. در واقع، می‌توان گفت که بازاریابی محتوا یکی از ابزارهای اصلی برای جذب و حفظ مشتریان در دنیای دیجیتال امروزی محسوب می‌شود. نقش اصلی بازاریابی محتوا در جذب مشتریان عبارتند از:

  • افزایش آگاهی مشتریان: با ارائه محتواهای ارزشمند و آموزنده در مورد محصولات یا خدمات شما، می‌توانید آگاهی مشتریان را افزایش دهید. این محتواها به مشتریان کمک می‌کنند تا مسائل مرتبط با نیازها و مشکلات خود را درک کنند.
  • تعامل مستقیم با مشتریان: محتواهای تعاملی می‌توانند مشتریان را به تعامل مستقیم با کسب و کار شما ترغیب کنند. این تعاملات از طریق نظرات، ارتباطات اجتماعی، و پاسخ به سوالات مشتریان صورت می‌گیرد.
  • تفکیک‌بندی بازار: محتواهای متناسب با نیازها و علایق مختلف گروه‌های مشتری کمک به تفکیک‌بندی بازار می‌کنند. این به شما امکان می‌دهد تا به بهترین شکل ممکن به هر گروه مشتری پاسخ دهید.

به طور کلی، بازاریابی محتوا با ارائه محتواهای مناسب و متنوع به مشتریان، نقش اساسی در جذب و حفظ مشتریان دارد و برای موفقیت کسب و کارهای دیجیتالی بسیار اهمیت دارد.

منظور از قالب بازاریابی محتوا چیست؟

قالب بازاریابی محتوا (Content Marketing Template) یک سند یا فرمت است که برای برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی بازاریابی محتوا استفاده می‌شود. این قالب به تیم‌های بازاریابی و تولید محتوا کمک می‌کند تا استراتژی محتوایی خود را به دقت مشخص کنند و همگرایی داشته باشند. یک قالب بازاریابی محتوا معمولا شامل موارد زیر است:

  • اهداف بازاریابی محتوا: در این قسمت، اهداف کلی بازاریابی محتوا مشخص می‌شوند. این اهداف ممکن است شامل افزایش ترافیک وبسایت، تولید لید، افزایش نرخ تبدیل، افزایش شناخت برند و موارد مشابه باشند.
  • مخاطبان هدف: در اینجا، مشخص می‌شود که این نوع بازاریابی به کدام مخاطبان یا نوع مخاطبان اصلی انجام می‌شود. اطلاعات مربوط به شناخت مخاطبان، نیازها و ترجیحات آنها نیز ممکن است در این قسمت درج شود.
  • کلمات کلیدی و موضوعات محتوا: این بخش شامل لیستی از کلمات کلیدی مهم و موضوعاتی است که برنامه بازاریابی محتوا باید برای تولید محتوا در نظر گرفته و پوشش دهد. تحقیق کلمات کلیدی نیز در اینجا انجام می‌شود.
  • نوع محتوا: این بخش مشخص می‌کند که محتواها به چه شکل‌هایی (مقالات، ویدئوها، پست‌های وبلاگی، ایمیل‌ها و …) تولید می‌شوند و چگونه توزیع می‌شوند.
  • زمان‌بندی: در این بخش، تایم‌لاین و زمانبندی برای تولید و انتشار محتواها مشخص می‌شود. اینجا می‌توانید تعیین کنید که کدام محتواها در چه زمانی منتشر می‌شوند.
  • مسئولیت‌ها و وظایف: این بخش شامل نام اعضای تیم بازاریابی محتوا و وظایف آنها برای تولید، ویرایش، تصویرسازی، توزیع و پیگیری محتواهاست.
  • اندازه‌گیری و ارزیابی: در این بخش، معیارهای اندازه‌گیری عملکرد محتواها مشخص می‌شوند. این معیارها می‌توانند شامل تعداد بازدیدها، نرخ تبدیل، نرخ بازگشت کاربران و موارد مشابه باشند.
  • بودجه: این بخش مشخص می‌کند چقدر بودجه برای اجرای استراتژی بازاریابی محتوا در نظر گرفته شده و چگونه تخصیص داده می‌شود.

چگونه یک بازاریابی محتوا کاربردی داشته باشیم؟

برای داشتن یک بازاریابی محتوا کاربردی و موثر، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

  • تعیین اهداف و استراتژی: ابتدا باید هدف خود را مشخص کنید. برنامه‌ای برای ایجاد، انتشار، و انتشار محتوا برای افزایش ترافیک، تبدیل لیدها به مشتریان، افزایش شناخت برند، یا هر هدف دیگری که دارید، بسازید. سپس استراتژی‌های محتوا را برای دستیابی به این اهداف تعیین کنید.
  • شناخت مخاطبان: برای ارتقا کاربردی بودن این نوع بازاریابی، باید مخاطبان خود را درک کنید. بررسی نیازها، مشکلات، علایق، و ترجیحات آنها به شما کمک می‌کند تا محتواهایی ارائه دهید که واقعاً مفید برای آنها باشد.
  • تحقیق کلمات کلیدی: استفاده از کلمات کلیدی مناسب در محتوا برای بهبود سئو و جلب ترافیک ضرور است. تحقیق کلمات کلیدی مورد نیاز مخاطبان و رقبای خود را انجام دهید و آنها را به دقت در محتوایتان استفاده کنید.
  • تولید محتوا: محتواهای متناسب با استراتژی و مخاطبان خود ایجاد کنید. این محتوا می‌تواند مقالات، ویدئوها، پست‌های وبلاگ، اسلاید‌ها، نشریات اخباری، و … باشد. مهمترین نکته این است که محتوا باید ارزش افزوده داشته باشد.
  • پروموشن محتوا: محتواهایتان را به مخاطبانتان برسانید. از ایمیل مارکتینگ، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، و هر روش دیگری که این نوع بازاریابی را ترویج می‌دهد، استفاده کنید.
  • ارزیابی و بهبود: عملکرد محتوا و استراتژی محتوایی را مداوم ارزیابی کنید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل مثل Google Analytics برای نظارت بر ترافیک و معیارهای عملکرد استفاده کنید. سپس استراتژی خود را به مطالعات خود و نتایج بهبود ببخشید.
  • توسعه و تطابق: استراتژی محتوایی خود را به تغییرات در صنعت، رقبا، و تغییرات در نیازها و ترجیحات مخاطبان خود تطابق دهید و به روز نگه دارید.

منظور از پروموشن محتوا چیست؟

پروموشن محتوا به اقداماتی اطلاق می‌شود که با هدف تبلیغ و انتشار محتوای شما به مخاطبان و ترقی به محتواهای شما انجام می‌شود. این اقدامات به منظور جلب توجه مخاطبان، افزایش ترافیک به وب‌سایت یا سایر پلتفرم‌های آنلاین شما، و افزایش اثربخشی محتوا انجام می‌شوند.

پروموشن محتوا می‌تواند به صورت متنی، تصویری، ویدئویی یا از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات آنلاین، مسابقات و قرعه‌کشی‌ها، و اقدامات تبلیغاتی دیگر صورت گیرد. این اقدامات معمولا به شکل یک استراتژی ترویجی یا پلان تبلیغاتی تدوین می‌شوند.

برخی از روش‌های پرکاربرد در پروموشن محتوا شامل موارد زیر هستند:

  • رسانه‌های اجتماعی: اشتراک محتوا در شبکه‌های اجتماعی معمولاً اولین گام در پروموشن محتواست. اینجا می‌توانید محتوایتان را با جمع‌آوری فالوئرها و به اشتراک‌گذاری محتوا در صفحات شبکه‌های اجتماعی خود انتشار دهید.
  • ایمیل مارکتینگ: ارسال ایمیل‌های معرفی محتوا به لیست ایمیلی خود به شما کمک می‌کند تا به مخاطبانتان اطلاع دهید و آنها را به مطالعه محتوایتان ترغیب کنید.
  • تبلیغات آنلاین: با استفاده از تبلیغات در گوگل، فیسبوک، اینستاگرام و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی، می‌توانید محتوایتان را به یک جمعیت گسترده‌تر ارائه دهید.
  • وبینارها و پادکست‌ها: برگزاری وبینارها و ساخت پادکست‌های مرتبط با موضوعاتی که در محتواهایتان پوشش داده‌اید، به شما امکان مستقیمی برای ارائه محتوا به مخاطبانتان می‌دهد.
  • نشریات اخباری: ایجاد یک نشریه اخباری یا خبرنامه ایمیلی به شما این امکان را می‌دهد تا محتواهای جدید را به مخاطبانتان ارائه دهید.

پروموشن محتوا یکی از عناصر کلیدی در موفقیت استراتژی محتوایی شماست، زیرا به شما کمک می‌کند تا محتواهایتان به دقت به دست مخاطبانتان برسد و از تاثیربخشی بیشتری برخوردار باشد.

نقش سئو در بازاریابی محتوا

در دنیای بازاریابی محتوا، سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو) نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. این نقش می‌تواند باعث بهبود نتایج و موفقیت در استراتژی محتوایی شما شود. برای بهتر درک کردن نقش سئو در بازاریابی محتوا، می‌توان آن را با یک مثال ساده مقایسه کرد:

فرض کنید که استراتژی بازاریابی محتوا شما مانند یک ساندویچ است و مشتریان هدف شما هستند. در این سناریو، سئو معمولا به عنوان «سس مایونز» این ساندویچ در نظر گرفته می‌شود. چرا؟ چون همانند سس مایونز که طعم ساندویچ را بهتر می‌کند، سئو نیز می‌تواند تاثیر مثبتی بر محتوای شما داشته باشد و آن را بهبود ببخشد.

اما این نکته مهم است که سئو تنها یک عنصر از استراتژی بازاریابی محتواست و نباید از اولویت اصلی شما باشد. در واقع، اصلی‌ترین هدف بازاریابی محتوا همیشه باید جلب توجه و جذب مخاطبان باشد. مخاطبان شما به دنبال محتوای جذاب و مفهومی هستند که به نیازها و علایق آنها پاسخ دهد.

سئو در بازاریابی محتوا به عنوان یک ابزار تکمیلی عمل می‌کند تا محتوای شما به بهترین شکل ممکن به مخاطبان برسد. بهترین رویکرد این است که در هنگام تولید محتوا، ابتدا به نیازها و ترجیحات مخاطبان خود تمرکز کنید و سپس محتوا را برای سئو بهینه کنید. این ترکیب از جذابیت محتوا و بهینه‌سازی سئو می‌تواند باعث موفقیت بیشتر شما در بازاریابی محتوا شود.

همچنین، نباید فقط به گوگل و SEO فکر کنید. ترافیک و مخاطبان شما ممکن است از منابع متنوعی مثل ایمیل، رسانه‌های اجتماعی، میهمان نویسی، وبینارها و پادکست‌ها به سایت شما هدایت شوند. بنابراین، در انتخاب منابع مختلف برای جذب مخاطبانتان تنوع ایجاد کنید و تنها به گوگل وابسته نباشید.

قوانین مهم بازاریابی محتوایی

استراتژی بازاریابی محتوا همانند هر اقدام دیگری در دنیای وب، دارای قوانین خود است که اگر به درستی رعایت شوند، می‌توانند موفقیت بزرگی به همراه داشته باشند. در ادامه نمونه‌هایی از این قوانین بازاریابی محتوا را توضیح می‌دهم:

  1. زمان طولانی: بازاریابی محتوا به زمان نیاز دارد و نتایج سریعی را نمی‌آورد. این یعنی نمی‌توانید با تعداد کمی محتوا و در مدت زمان کوتاه به نتایج بزرگی دست پیدا کنید. باید صبر داشته باشید و محتواهای مستمری ایجاد کنید تا به نتایج مطلوب دست یابید.
  1. مخاطب واقعی: استفاده از ربات‌ها یا کاربران ساختگی به هیچ وجه مفید نیست. باید مخاطبان واقعی را جلب کنید و از آنها بازخورد و نظرات واقعی دریافت کنید. ربات‌ها تنها مشکلات را ایجاد می‌کنند و به نتیجه مطلوب نمی‌رسانند.
  1. تعامل: تعامل با کاربران بسیار مهم است. باید به سوالات و پیام‌های کاربران پاسخ دهید و با آنها در ارتباط باشید. این کمک می‌کند که اعتماد کاربران به شما افزایش یابد و آنها به سایت شما بازگردند.
  1. اهمیت محتوایی: محتوا باید خلاقانه، با کیفیت و دقیق باشد. از طریق محتوا می‌توانید کاربران را جذب کنید و به اهداف بازاریابی خود دست یابید. هیچ نیازی به استفاده از ربات‌ها نیست.

به این ترتیب، با رعایت این قوانین و رویکردهای صحیح، می‌توانید استراتژی بازاریابی محتوا موفقیت‌آمیزی داشته باشید.

بازاریابی محتوایی چه چارچوب‌هایی دارد؟

برای رشد و ارتقا کسب و کارتان، باید محتوایی ارزشمند و جذاب ارائه دهید که با نیازها و سوالات مخاطبان هماهنگ باشد و به بهبود زندگی آنها کمک کند. برای این کار، ابتدا باید هویت برندتان را در نظر بگیرید. آیا برند شما شاد و شوخ است یا رسمی و کلاسیک؟ لحن محتوا باید با هویت برندتان هماهنگ باشد.

محتواهای شما باید درگیرکننده باشند تا توانایی جلب توجه مخاطبان را داشته باشند. از تصاویر جذاب، ویدئوهای جذاب، داستان‌های جذاب و سوالات جذاب استفاده کنید تا مخاطبان به محتوای شما علاقه‌مند شوند.

در نهایت، باید به استمرار در بازاریابی محتوایی توجه کنید. بازاریابی محتوا نیاز به پایبندی به برنامه و استمرار دارد. تلاش برای ایجاد بیش از چند محتوا به تنهایی کافی نیست، بلکه باید به مداومت در تولید و انتشار محتوا ادامه دهید تا به نتایج مطلوب دست یابید. این روش موفقیت بسیاری از کسب و کارها را به دنبال دارد.

در بازاریابی چند نوع محتوا وجود دارد؟

در بازاریابی محتوا، ما با بیش از 20 نوع محتوا مختلف سر و کار داریم که می‌توانیم از آنها برای جذب مخاطبان استفاده کنیم. این محتواها شامل مقالات، وبلاگ‌ها، عکس‌ها، و ویدئوها هستند. اما انتخاب نوع محتوا مهم است و باید با نیاز مخاطبان هماهنگ باشد.

همینطور که قبل‌تر به آن اشاره کردم، برای ارتقا کسب و کار، ما باید محتوایی ارزشمند و جذاب ارائه دهیم تا بتوانیم به مخاطبانمان کمک کنیم خرید بهتری را تجربه کنند. در مرحله آگاهی، مقالات، ایبوک‌ها، اینفوگرافیک‌ها و آموزش‌ها می‌توانند مفید باشند. وقتی مخاطب به مرحله خرید نزدیک‌تر می‌شود، باید اطلاعات مربوط به ویژگی‌های محصول، راهنما، قیمت، و گزارش‌های مشتریان را ارائه دهیم.

همچنین، باید توجه به احساسات مخاطبان داشته باشیم. تحقیقات نشان داده است که احساسات می‌توانند نقش مهمی در تصمیم‌گیری مشتریان ایفا کنند. بنابراین، باید در هر مرحله از بازاریابی محتوا، محتوایی را انتخاب کنیم که احساسات مخاطبان را درگیر کند. از بازی‌ها، رقابت‌ها، سلبریتی‌ها، کوییزها و محتواهای جذاب دیگر استفاده کنیم تا مخاطبان را به کسب و کار جلب کنیم.

در نهایت، اهمیت استمرار در تولید محتوا را نیز نباید فراموش کنیم. این نوع تولید محتوا نیاز به پایبندی به برنامه و استمرار دارد تا به نتایج مطلوب دست یابیم. بنابراین، باید محتوایی را ایجاد و منتشر کنیم که به مداومت در تبلیغات کمک کند و مخاطبان را به ما جلب کند. این روش می‌تواند به ما در جذب و حفظ مشتریان کمک کند.

بازاریابی محتوایی و بازاریابی ربایشی

این نوع تولید محتوا و بازاریابی ربایشی دو روش مشابه هستند که در هر دو، تمرکز بر جذب مشتری و ایجاد ارزش برای آنان قرار دارد. در واقع، محتوا به عنوان یکی از ابزارهای اصلی بازاریابی ربایشی عمل می‌کند.

در بازاریابی ربایشی، هدف این است که مشتریان به طور خودجذب به کسب‌وکار شما شوند و از محتوا و ارزش‌هایی که ارائه می‌دهید، استقبال کنند. به عبارت دیگر، شما نه تنها تبلیغات خود را به اجبار به مخاطبان نمایش نمی‌دهید، بلکه مخاطبان خود به دنبال شما می‌آیند.

محتوای بازاریابی نیز همین اصول را دنبال می‌کند. شما با ایجاد محتواهای ارزشمند و مفید برای مخاطبان خود، آنها را به سمت کسب‌وکارتان جلب می‌کنید. این محتواها می‌توانند شامل مقالات، ویدئوها، نشریات اخباری، و سایر اطلاعات مفید باشند.

بنابراین، در هر دو روش بازاریابی ربایشی و بازاریابی محتوا، محتوا به عنوان وسیله‌ای برای جذب و جلب توجه مخاطبان از اهمیت بسزایی برخوردار است. این محتواها به مرور زمان می‌توانند مخاطبان را از مرحله به مرحله به سمت تبدیل به مشتریان و ترویج‌دهندگان کسب‌وکارتان هدایت کنند.

منظور از بازاریابی ربایشی چیست؟

بازاریابی ربایشی (Guerilla Marketing) یک استراتژی بازاریابی خلاقانه و نوآورانه است که از روش‌ها و ابزار سنتی بازاریابی متمایز می‌شود. این روش تلاش می‌کند با هزینه‌های کمتر و تأثیر بیشتر، تبلیغات و تبلیغات پنهانی را ارائه دهد. معمولاً بازاریابی ربایشی از خلاقیت بالا، نوآوری، و راهکارهای غیرمعمول در تبلیغات استفاده می‌کند تا توجه مخاطبان را جلب کند.

برخی مشخصه‌های بازاریابی ربایشی شامل موارد زیر هستند:

  1. خلاقیت بالا: بازاریابی ربایشی از ایده‌های جالب و خلاقانه برای جذب توجه استفاده می‌کند. این ممکن است شامل استفاده از هنر شارژی، تأثیرگذاری در محیط‌های عمومی، یا ایجاد ویدئوهای واقعیت مجازی جذاب باشد.
  1. هزینه کم: یکی از ویژگی‌های اصلی بازاریابی ربایشی این است که با استفاده از هزینه‌های کمتر به نسبت تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی، توانایی ارتقاء کسب و کار را دارد.
  1. تعامل با مخاطبان: این روش تاکید بر تعامل مستقیم با مخاطبان دارد و سعی دارد احساسات و واکنش‌های مخاطبان را به خود جلب کند. این می‌تواند شامل مسابقات آنلاین، یادگیری تعاملی، یا حتی تجربیات تعاملی در محیط فیزیکی باشد.
  1. تاثیر پنهانی: بازاریابی ربایشی معمولاً از تأثیر پنهانی در مغز مخاطبان استفاده می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد تا به طور طبیعی و بدون اینکه حس کنند تبلیغات را دریافت کنند.
  1. نوآوری: از آنجایی که بازاریابی ربایشی تلاش می‌کند با روش‌های جدید و نوآورانه توجه مخاطبان را جلب کند، ابزارها و تکنیک‌های جدیدی برای این منظور ایجاد می‌شوند.

به عنوان مثال، نمونه‌هایی از بازاریابی ربایشی می‌تواند شامل نصب آثار هنری در خیابان‌ها، توزیع ناگهانی و بدون اطلاع‌رسانی پیشین محصولات، یا ایجاد ویدئوهای تبلیغاتی جذاب در شبکه‌های اجتماعی باشد. این روش به کسب و کارها کمک می‌کند تا با تبلیغات خود به یک شکل منحصر به فرد و جذاب تر به مخاطبان خود نزدیک شوند.

شرکت‌هایی که از طریق بازاریابی محتوایی پیشرفت کردند

مجموعه کرانچی رول:

کرانچی‌رول یک شرکت آمریکایی است که به توزیع و پخش انیمه‌ها می‌پردازد. این شرکت برای تبلیغ خود به ویژه از کانال YouTube خود استفاده می‌کند. در این کانال، ویدیوها و کلیپ‌هایی از قسمت‌های مختلف انیمه‌های محبوب را به نمایش می‌گذارد که مردم زیادی به دنبال آن‌ها می‌گردند.

این روش بازاریابی محتوایی به شکلی جذاب و جذاب مخاطبان را به خود جلب می‌کند و به کمک نگه داشتن برند Crunchyroll در برترین نتایج جستجوی انیمه‌های محبوب کمک می‌کند. همچنین این ویدیوها تشویق مخاطبان را به اشتراک‌گذاری و استفاده از سرویس Crunchyroll برای تماشای انیمه‌ها می‌کند. همچنین افراد را به اشتراک‌گذاری دعوت می‌کند تا به مدت 14 روز از این سرویس به صورت رایگان استفاده کنند. کانال Crunchyroll در حال حاضر بیش از 4.8 میلیون عضو دارد و بیش از 120 میلیون نفر از این سرویس استفاده می‌کنند.

 

شرکت استخر و جکوزی رویور:

شرکت ساخت استخر و جکوزی رویور سال‌ها با درآمد خوبی در بازار فعالیت می‌کرد. اما در سال 2008، به دلیل رکود اقتصادی آمریکا، به مشکلاتی برخورد کرد که باعث سقوط کسب و کارشان شد. مارکوس(صاحب شرکت رویور) مجبور بود تا راهی برای نجات کسب و کارش پیدا کند و به راه‌های جدیدی برای بازاریابی فکر کند.

مارکوس تحقیقاتی انجام داد و در اینترنت با مفهوم بازاریابی محتوا آشنا شد. این نوع تولید محتوا یک روش بازاریابی است که بر ایجاد محتوای مفید و جذاب برای جلب مشتریان تأکید دارد و یک راه اقتصادی برای جذب مشتریان معرفی می‌شود.

او بطور جدی محتوا تولید کرد؛ اما با تفاوت کوچکی از دیگران. او تصمیم گرفت به سوالاتی که مشتریان در طول سال‌های فعالیتش از او پرسیده بودند، پاسخ دهد. وبلاگ او به تدریج محبوبیت بیشتری جلب کرد و بعد از مدتی، نه تنها کسب و کار استخر مارکوس نجات پیدا کرد، بلکه به بزرگترین شرکت در زمینه ساخت استخرهای فایبرگلاس در جهان تبدیل شد. چگونه؟ به سادگی! سایت آنها تبدیل به پربازدیدترین وبسایت در زمینه ساخت استخر و جکوزی شد، و این فقط با تولید محتوای خوب و مفید اتفاق افتاد.

چه کسب و کارهایی به بازاریابی محتوا نیاز دارند؟

این سبک از بازاریابی یک عنصر مهم در استراتژی بازاریابی بسیاری از کسب و کارها است، اما بیشتر در این حوزه‌ها مؤثر است:

  1. کسب و کارهای محتوای دیجیتال: این شامل وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، پلتفرم‌های تولید محتوا، ویدئوها، پادکست‌ها و سایر محتواهای دیجیتال می‌شود. بازاریابی محتوا به این کسب و کارها کمک می‌کند تا محتوای خود را به مخاطبان ارائه کرده و ترافیک و تبلیغات تکمیلی جذب کنند.
  2. کسب و کارهای تجارت الکترونیک: فروشگاه‌های آنلاین نیاز به بازاریابی محتوا دارند تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنند و از آنها خریداری کنند.
  3. کسب و کارهای :B2B شرکت‌هایی که به صورت تجاری با سایر شرکت‌ها تعامل دارند، نیاز به بازاریابی محتوا دارند تا ارتباطات بازاریابی خود را تقویت کنند و مشتریان بزرگتر را جلب کنند.
  4. کسب و کارهای آموزشی و آموزش آنلاین: شرکت‌هایی که دوره‌های آموزشی، آموزش‌های آنلاین یا منابع آموزشی ارائه می‌دهند، نیاز به بازاریابی محتوا دارند تا به دانش‌آموزان و دوره‌های آموزشی خود معرفی کنند.
  5. کسب و کارهای محتوای رسانه: تولیدکنندگان محتوا و رسانه‌ها نیاز به بازاریابی محتوا دارند تا خوانندگان و مخاطبان خود را جلب کرده و درآمد از تبلیغات جلب کنند.
  6. کسب و کارهای تکنولوژی: شرکت‌هایی که محصولات یا خدمات تکنولوژیک ارائه می‌دهند، برای به نمایش گذاشتن تخصص و نوآوری‌های خود نیاز به بازاریابی محتوا دارند.
  7. کسب و کارهای توریسم و مسافرت: این صنایع به تبلیغات محتوایی برای جذب مسافران و ترافیک وب‌سایت‌های خود نیاز دارند.
  8. کسب و کارهای غذا و رستوران: رستوران‌ها و کافه‌ها نیز می‌توانند از بازاریابی محتوا برای جلب مشتریان و تبلیغ منو و خدمات خود استفاده کنند.
  9. کسب و کارهای خدمات حرفه‌ای: وکلا، حسابداران، مشاوران مالی، و غیره به بازاریابی محتوا نیاز دارند تا تخصص و خدمات حرفه‌ای خود را به مشتریان معرفی کنند.

سخن آخر

این نوع بازاریابی دو هدف اصلی دارد:

حفظ مخاطبان قدیمی این نوع بازاریابی باید مخاطبانی که قبلا به سایت شما سر زده‌اند را جلب و نگه دارد. این به این معناست که شما باید محتواهای جذاب و جدیدی ارائه دهید تا کاربران قدیمی با علاقه به سایت شما بازگردند و محتواهای جدید را بررسی کنند.

جذب مخاطبان جدید: به علاوه، این نوع بازاریابی باید توانایی جذب کاربران جدید را داشته باشد. باید محتواهایی ایجاد کنید که کاربران جدید را به سمت سایت شما جلب کند و آنها را به اشتراک‌گذاری محتوا و معرفی سایت به دیگران ترغیب کند.

برای رسیدن به این اهداف، مهم است که اصول بازاریابی محتوا را به درستی رعایت کنید. این شامل پژوهش دقیق، برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان، اشتراک‌گذاری محتوا و صبوری در رسیدن به اهداف می‌شود. با این رویکردهای صحیح، می‌توانید به موفقیت در بازاریابی محتوا دست یابید.

ممنون که تا انتها همراه من در دانشگاه کسب و کار بودید. امیدوارم توانسته باشم اطلاعات کاملی در خصوص بازاریابی محتوا به شما ارائه کنم. همچنین شما می‌توانید از طریق بخش نظرات با تیم دانشگاه کسب و کار در ارتباط باشید.

Leave a comment